Sıkça Sorulan Sorular
İstanbul Spot Merkezi hakkında merak ettikleriniz
2. el mobilya, vintage / retro ve seçili ürünlerle ilgili en çok sorulan soruları burada topladık. Aşağıdaki başlıkları inceleyebilir; başka bir sorunuz olursa WhatsApp veya telefonla bize kolayca ulaşabilirsiniz.
Hızlı iletişim için
SSS kısmında cevabını bulamadığınız sorular için direkt bize ulaşabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Alım–satım, teslimat ve ürünler hakkında sık sorulanlar
Aşağıdaki başlıklar, mağazamıza gelen en yaygın soruların özetidir. Her soru başlığının üzerine tıklayarak cevabı açıp kapatabilirsiniz.
Genel Bilgiler
İstanbul Spot Merkezi nedir, ne yapar? ▾
İstanbul Spot Merkezi; ağırlıklı olarak 2. el mobilya, vintage / retro ve seçili ürün gruplarında alım–satım yapan bir mağazadır. Mağazamıza gelen ürünlerin kondisyonunu kontrol eder, durumunu net şekilde paylaşırız. İsterseniz elinizdeki eşyaları değerlendirebilir, isterseniz uygun bütçeyle evinizi döşeyebilirsiniz.
Mağazanız nerede, nasıl gelebilirim? ▾
Mağazamız, Caferağa Mah. Süleymanpaşa Sok. No: 58 adresindedir. Gelmeden önce ilgilendiğiniz ürün için stok durumunu sorarsanız hızlı yönlendiririz. Yol tarifi için haritayı açabilirsiniz.
Alım–Satım Süreci
Eşyalarımı satmak için ne yapmam gerekiyor? ▾
Satmak istediğiniz ürünlerin birkaç net fotoğrafını ve kısa bilgisini (ürün adı, ölçü, genel kondisyon, varsa kusur) WhatsApp’tan göndermeniz yeterli. Uygun görülürse fiyat teklifi paylaşıyoruz; gerekiyorsa yerinde keşif de yapabiliyoruz. WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.
Ödemeleri nasıl yapıyorsunuz? ▾
Anlaştığımız alım–satım işlemlerinde, ürün ve tutara göre nakit veya havale/EFT seçeneklerini kullanıyoruz. Detaylar teklif aşamasında netleştirilir.
Vintage / retro ürünlerde kondisyonu nasıl paylaşıyorsunuz? ▾
Bu tür ürünlerde küçük izler normal olabilir. Biz; çatlak, kırık, deformasyon, mekanizma/bağlantı sağlamlığı ve yüzey durumunu net şekilde belirtiriz. İsterseniz detay fotoğraf/video da paylaşırız.
Teslimat & Kurulum
Satın aldığım ürünleri adrese teslim ediyor musunuz? ▾
Evet. İstanbul genelinde konumunuza göre uygun araç ve ekip ile teslimat yapıyoruz. Teslimat ücreti; ürün adedi, kat durumu ve mesafeye göre değişebildiği için net bilgi için iletişime geçebilirsiniz.
Kurulum ve montaj hizmeti sağlıyor musunuz? ▾
Mobilyada yerleştirme ve montaj konusunda destek sağlayabiliyoruz. Bazı teknik işlemler (doğalgaz bağlantısı, klima montajı vb.) için yetkili servis öneririz; yine de süreçte size yönlendirme yaparız.
Mağazadan kendim teslim almak istiyorum, mümkün mü? ▾
Elbette. Uygun araçla gelmeniz durumunda ürünleri mağazamızdan teslim alabilirsiniz. Yükleme konusunda ekibimiz yardımcı olur.
Ürünler & Stok
Ürünleriniz kontrol ediliyor mu, sorun çıkarsa ne olur? ▾
Mağazamıza gelen her ürün, satışa çıkmadan önce kondisyonu ve temel işlevleri açısından kontrol edilir. Teslim sonrası kısa sürede bir sorun yaşarsanız, durumu değerlendirerek çözüm odaklı yaklaşırız. Ürün özelindeki detaylar alış sırasında net şekilde konuşulur.
İnternette gördüğüm tüm ürünler mağazada hazır bulunuyor mu? ▾
Stoklar hızlı değiştiği için bazı ürünler satılmış olabilir. Gelmeden önce ilgilendiğiniz ürün veya kategori için WhatsApp veya telefon üzerinden stok durumu sormanız faydalı olacaktır.
Aradığım ürün için nasıl daha hızlı sonuç alırım? ▾
WhatsApp’tan mesaj atarken şu bilgileri yazmanız yeterli: ürün adı, ölçü, renk/tercih ve semt. Böylece size en uygun alternatifleri hızlıca önerebiliriz.
Burada yanıtını bulamadığınız bir soru mu var? Hemen bizimle iletişime geçin.